A sua privacidade é fundamental para nós. Esta política explica como tratamos seus dados, respeitando as normas de Portugal e as melhores práticas internacionais.

Dados recolhidos

Coletamos informações essenciais para entregar clareza, compreensão e melhor experiência.

• Dados fornecidos por si, como nome e email para contacto ou feedback.
• Informações de navegação e uso do site através de cookies técnicos.
• Registos de preferências em notificações e configurações do site.
• Comunicações trocadas para suporte e esclarecimento de dúvidas.

Como utilizamos os dados

Os dados servem para aprimorar sua experiência e garantir respostas adequadas.

• Gerir comunicações, responder perguntas e administrar feedback.
• Analisar acessos anónimos e padrões de navegação, sem identificação pessoal.
• Ajustar funcionalidades do site às preferências do utilizador.
• Assegurar conformidade legal e proteção dos interesses dos utilizadores.

Base legal para tratamento

O tratamento segue as diretrizes do RGPD e legislação portuguesa.

Processamos dados sempre com fundamento legítimo: consentimento explícito, execução de obrigações legais ou melhoria contínua dos serviços prestados.

Partilha de dados

A transparência é compromisso essencial. Apenas partilhamos dados quando indispensável.

• Fornecedores de alojamento e soluções técnicas sob acordos contratuais rigorosos.
• Autoridades em cumprimento de normas legais ou judiciais.
• Entidades parceiras apenas quando necessário ao funcionamento e estritamente sob confidencialidade.

Segurança dos dados

Dados pessoais são armazenados e processados de forma segura, com proteção técnica e organizacional contra acesso não autorizado, alteração ou eliminação acidental. Revisamos práticas periodicamente para garantir adequação.

Seus direitos

Pode consultar, corrigir ou pedir eliminação dos seus dados a qualquer momento.

• Solicitar acesso às informações guardadas sobre si.
• Corrigir dados pessoais imprecisos ou desatualizados.
• Solicitar remoção dos seus dados conforme previsto em lei.
• Opor-se ou limitar o tratamento em determinadas situações.

Cookies e preferências

Utilizamos cookies técnicos e de análise para melhorar o funcionamento do site. Consulte nossa política detalhada para ajustes.

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Contacto

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Alterações nesta política

Podemos atualizar a política periodicamente para refletir mudanças legais ou técnicas. Sugerimos revisão regular.